+7 (499) 110-27-91  Москва

+7 (812) 385-74-31  Санкт-Петербург

8 (800) 550-74-53  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Коллективная жалоба на соседей образец

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы. Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда. Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить. В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Участковому или УК

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Участковому

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм. Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца. Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении. Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

Как составить жалобу

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные. Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей. При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства. Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Как написать коллективную жалобу на соседей – заполняем образец

Соседей не выбирают – приходится жить с теми, кто достался, даже если они включают громкую музыку в три часа ночи или прыгают по потолку в подкованных металлом ботинках в шесть утра. Но иногда они переходят все границы и в таких случаях можно разобраться, прибегнув к помощи закона.

В статье вы узнаете, как грамотно оформляется коллективная жалоба на соседей, сможете скачать образец бланка и ознакомитесь со списком государственных органов, куда необходимо обращаться в зависимости от ситуации.

Образец коллективной жалобы на соседей

Старшему участковому уполномоченному

___ отделения полиции ФИО

От граждан ФИО ФИО

Проживающих по адресу:

Дом ____ квартиры ____, ____, ____

Заявление

Определенного числа жильцы квартиры ____ смотрели телевизор на высокой громкости, пели под гитару и танцевали. ФИО посетил их квартиру с просьбой уменьшить звук до уровня, установленного законом после 23 часов. На что услышал в ответ пьяную нецензурную брань и угрозы.

Определенного числа жильцы квартиры ____ распевали пьяные песни и ругались нецензурной бранью. Был вызван наряд полиции, по результатам беседы с которым звук убавлен не был, и песни не стихли.

Просим привлечь жильцов квартиры ___ к ответственности в соответствии со статьей 20.1 кодекса об административных правонарушениях. В случае Вашего отказа вмешаться в ситуацию, прошу предоставить нам официальный ответ о том, почему вмешательство для вас невозможно.

Частые причины жалоб на соседей

  1. Нечистоплотность. Часто квартиры объединены своеобразным тамбуром, в котором недобросовестные люди могут оставлять пакеты с мусором, бутылки, обертки от конфет. Пробираться через мини-свалку неприятно – желание прекратить подобный беспорядок естественно.
  2. Громкость. Некоторые имеют привычку слушать ночью громкую музыку, топать по полу, как рота солдат, устраивать ремонт в восемь утра в субботу и сверлить дрелью стены так, что у всех в радиусе двух этажей закладывает уши.
  3. Животные. Когда пес лает, встречая хозяев с работы, это не слишком обременительно. Но когда в квартире содержатся тридцать кошек, которые получают по несколько килограмм рыбьих голов в день, запах и уровень шума выведут из себя кого угодно. Или если сосед решил стать фермером и разводить на балконе кур. Или если у него живет в банке ядовитый тарантул, который имеет неприятную привычку сбегать и заползать к соседям.
  4. Несанкционированная перепланировка. Если дверь соседей вдруг выпучилась в общий коридор уродливо коробкой, которая мешает всем остальным, или они снесли несущую стену, у чего и вас угрожающе потрескивает пол, обязательно нужно принимать меры.
  5. Затопление. Если соседи заливают один раз, нечаянно, да и самих их затопило – это можно пережить. Договориться, послушать извинения, сойтись на минимальном возмещении ущерба. Но если соседи делают это регулярно по каким-то необъяснимым причинам, причем заливают все этажи ниже себя, с ними необходимо разобраться.
  6. Притон. Когда к соседям постоянно ходят мутные личности, которые норовят отвернуть ручку у двери или стащить прислоненный к стене в коридоре велосипед; когда за стеной то и дело песни и такие звуки, как будто кого-то убивают в поножовщине; когда кто-то поет под гитару пьяными голосами далеко за полночь – возмутиться – нормально для любого адекватного человека.

Тем более что на вашей стороне закон, защищающий интересы тех, кто по нему живет.

Закон

По закону в жилых домах запрещены несанкционированные перепланировки, содержание животных в условиях, для этого не подходящих:

  • Шум регулирует Федеральный закон от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения” – согласно ему шумовое загрязнение является преступлением. Ночью шум не должен быть громче 30 дБ, а ремонт можно проводить только в будние дни с 9 до 19, но не в выходные.
  • Мусор на площадке – юрисдикция СТ 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта» и карается штрафом.
  • С постоянными затоплениями дело решается через суд.
  • В притон приглашается участковый с заявлением, что там превышают допустимые нормы шума и вообще кого-то убивают.Не стоит терпеть то, что вы не должны терпеть по законодательству нашей страны. Лучше обойдите других соседей (не тех, кто доставляет вам неприятности, а тех, кто так же, как и вы, от неприятностей страдает) и напишите коллективную жалобу участковому. Есть несколько советов, как это лучше сделать.

Написание жалобы: основные моменты

  1. Стиль. Никаких неологизмов и жаргонизмов, слезных челобитных и обесцененной лексики. Стиль должен быть исключительно официально-деловым, принятым для написания всех важных бумаг и ведения любой деловой переписки. Конструкции вроде «А потом этот Сидоров, этот нехороший человек, начал слушать свой богомерзкий Ramstain на такой громкости, что у меня штукатурка в чай посыпалась!» недопустимы.
  2. Отсутствие эмоций. Жалоба оказывает больший эффект, если написана без эмоций. Так, например, в магазине, устроив скандал, женщина всего лишь выставляет себя истеричкой и менеджер выкручивается, говоря, что она просто пришла потрепать всем нервы и привлечь к себе внимание. Если же женщина не кричит, а вежливо и холодно просит позвать администратора, которому в той же сухой манере излагает проблему – выставить её истеричкой никак не удастся и виновные понесут заслуженное наказание. Так и в жалобе фразы вроде «И каждую ночь из их чертова притона доносятся такие звуки, словно они потрошат там свиней и приносят их в жертву Вельзевулу, что мешает мне спать и видеть мои прекрасные сны» смотрится куда смешнее, чем фраза «По ночам из квартиры N раздаются громкие крики».
  3. Аргументы и факты. Не нужно домыслов, предположений и оскорблений. Достаточно всего лишь точно изложить факты, ведь вряд ли кому-то из тех, кто будет читать, особенно интересно, что Сидоров слушает немецкие группы, а Ивановы, по звукам, метают в стены слонов. Объем воды, которую вы нальете, никого не впечатлит, только вызовет недовольный вздох и отправление жалобы в корзину для бумаг. Чем короче и яснее, тем лучше. Чтобы ни у кого не было возможности устать и решить, что это просто бред и очередные соседские свары ни из-за чего. Так фраза «И собаки у них так лают, словно у них их там тридцать пять штук, тридцать четыре самца и одна самка, и все самцы за неё дерутся и воют, проигрывая» заменяется на «по ночам слышен очень громкий лай собак» и это выглядит серьезнее и больше заслуживает внимания.
  4. Эффективный объем. Не нужно крайностей. Большая жалоба с обоснованиями, огромным количеством воды, деепричастных оборотов, сносками и долгими объяснениями вызовет у читающего скуку и желание поскорее с нею разделаться. Короткая жалоба фактически без обоснований вызовет раздражение и непонимание, почему вообще нужно что-то предпринимать. Придерживайтесь золотой середины, говорите строго по делу и только о том, что по-настоящему важно.
  5. Четкие требования. Четко решите, чего вы хотите своей жалобой добиться. Штрафа для виновных? Их выселения? Общественных работ для них? В любом случае, обязательно упомяните об этом в тексте, иначе рискуете получить совсем не того, чего вам хотелось бы. Абстрактное «прошу принять соответствующие меры», которым кончается большая часть жалоб, позволяет читающим выбрать любую меру на их вкус. (Любая просьба о принятии определенных мер начинается со слова «Прошу», это хороший тон).
  6. Ссылки. В жалобе хорошо ссылаться на законы – это позволяет сэкономить время и повысить свои шансы на её рассмотрение. Ведь в случае, если вы присылаете просто голый текст, человек, который будет его читать, вынужден будет обратиться в интернет, пролистать справочники, найти, где кто в чем был неправ, и это если он будет в настроении, жена дома не будет пилить, голова не будет болеть и шеф не будет особенно злобствовать. Если же вы выполните эту работу за него, ваши шансы заметно вырастут.
  7. Нюансы. Проследите, чтобы жалоба обошлась без орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок – это может сильно испортить впечатление и загубить все дело.

Содержание

Конечно, коллективная жалоба лучше жалобы одного человека. Множество подписей придаст ей веса – одного человека легко проигнорировать, группу уже сложнее. Поэтому составлять жалобу следует так:

  1. Сочувствующие. Нужно найти тех, кто согласится подписать жалобу, составленную вами. Вряд ли дебоширы мешают кому-то одному, вряд ли тридцать кошек вызывают ужас только у вас. Наверняка найдутся люди, согласные вас поддержать.
  2. Оформление. В правом верхнем углу указывается, кому жалоба и от кого. Кому – имя, должность, адрес и индекс. От кого – от жильцов дома N по такой-то улице, таких-то квартир, такие-то фамилии. После текста жалобы каждый жилец ставит подпись и расшифровывает её.
  3. Суть. Посередине, после надписи «Заявление» нужно указать, к кому у вас претензии и какие. Какого числа что было сделано. Если беседы с дебоширами проводились – нужно указать, когда, кем и какая была реакция. Если полиция уже привлекалась и вызывалась – также нужно указать, какого числа, из-за чего и чем все кончилось. В конце жалобы помещается обычная формулировка: «Просим вас принять соответствующие меры», но лучше, если будет уточнено, в соответствии с какими статьями административного Кодекса меры должны быть приняты – это облегчит чиновникам задачу и повысит шансы жалобы быть удовлетворенной.

Как написать коллективную жалобу на шумных соседей участковому

Составляется жалоба на соседей участковому по образцу, представленному ниже. Она должна соответствовать форме, предусмотренной нормами законодательства, и быть внесена на рассмотрение в орган, уполномоченный рассматривать подобное заявление.

Коллективная жалоба имеет большее влияние, чем индивидуальная. Нарушения, изложенные в ней, обязательно вызовут должное реагирование со стороны контролирующих лиц.

Органы, уполномоченные рассматривать заявления с жалобами на соседей

Пользование жилыми помещениями в домах с большим количеством жильцов предусматривает соблюдение правил добрососедства. Первым делом это касается соблюдений норм и стандартов, которые предъявляют государственные органы к порядку: выполнение требований противопожарной безопасности, санитарных, экологических и иных норм.

Итак, если Ваши соседи нарушают покой, не реагируют на замечания, а также доставляют неприятности иным жителям, можно обратиться в следующие органы.

  1. Написать жалобу на соседей изначально можно в товарищество собственников жилья, если таковое создано. Также можно обратиться с заявлением на соседей в управляющую компанию. Данные организации обычно передают сигналы о нарушениях порядка в Государственную жилищную инспекцию, могут подключить к разбирательству такие органы, как Роспотребнадзор, пожарная инспекция или иные проверяющие структуры. Если ТСЖ или управляющая организация не отреагировали, попробуйте обратиться с жалобой напрямую в нужный орган.
  2. При несоблюдении правил пожарной безопасности, применении пиротехники следует обратиться в пожарную инспекцию.
  3. При разведении костров в неположенных местах, нарушении порядка выгула собак и ухода за домашними животными напишите жалобу в орган исполнительной власти, который занимается вопросами госуправления в области защиты окружающей среды.
  4. При повышенной степени шума со стороны соседей, чрезмерном разведении грязи и нарушении иных норм гигиены обращаться следует в орган по надзору в области обеспечения благополучия человека (Роспотребнадзор).
  5. Повышенный шум от ремонтных и строительных работ, повреждение Вашего жилища (к примеру, потоп) можно обжаловать в орган жилищно-коммунального хозяйства или в орган исполнительный власти, осуществляющий контроль над объектами благоустройства.
  6. Жалоба участковому на соседей подаётся при нарушении тишины и порядка в ночное время, при превышении степени шума днём вследствие различных обстоятельств. Участковый обязан следить за подконтрольной ему территорией и должен повлиять на нарушителя с целью наведения порядка.
  7. Обратиться с заявлением можно и в полицию. Это хорошее средство для борьбы с любителями ночных вечеринок, особенно, если наряды полиции приезжают и штрафуют нарушителей регулярно.
  8. В прокуратуру на соседей также можно пожаловаться. Прокуратура вправе рассматривать и дела, подсудные полиции, и более серьёзные. К примеру, если соседи злоупотребляют наркотиками, алкоголем или водят домой неизвестных подозрительных людей, обращение в прокуратуру будет наиболее эффективным средством.
  9. Пожаловаться также можно в суд. Необходимо чётко описать суть дела, требования, а соседей привлечь в свидетели для подтверждений показаний. Не запрещён и такой способ добиться справедливости, как коллективный иск.

Правильный выбор органа и правильное изложение сути проблемы, помогут добиться вынесения справедливого решения.

Жалобу участковому на соседей можно подавать практически в любом случае ограничения прав, поэтому этот универсальный способ восстановления порядка будет рассмотрен ниже более детально.

Итак, как написать коллективную жалобу на соседа правильно и оформить её согласно закону? И как составить заявление участковому или в иной государственный орган?

Чтобы написать коллективную жалобу на соседей правильно, нужно соблюдать требования Закона «Об обращении граждан»:

  • следует полностью указывать либо название органа, куда направляется жалоба, либо конкретное должностное лицо, которое компетентно рассматривать такие заявления;
  • перечислять всех жалобщиков с расшифровкой ФИО, указывая адрес каждого и, по возможности, телефон;
  • обязательно указывается адрес, по которому будет ожидаться ответ;
  • в конце проставляется дата составления, и собираются подписи всех, согласных с жалобой.

Эти обязательные реквизиты должна содержать каждое обращение.

Основная часть документа составляется в произвольной форме, но желательно указать следующие данные:

  • суть жалобы: когда, где, кто нарушал порядок, пишется в максимальной точности, как происходили события, указав, кому с жильцов были доставлены неудобства;
  • коллективная жалоба на соседей может предлагать меры, применимые к нарушителю: выселение, проведение разъяснительной работы и т.д.;
  • можно прикрепить документы, относящиеся к делу;
  • нелишним будет указать нормы закона, которые были нарушены неправомерным поведением соседа.

Жалобу участковому на соседей поможет составить образец, представленный ниже.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Оформление документов в госорганы требует соблюдения определённой структуры:

  • реквизиты органа, список заявителей и их адреса, указание на соседа-нарушителя пишутся в правом верхнем углу;
  • посредине пишется название заявления;
  • далее идут вступительная, описательная части документа;
  • в резолютивной части пишутся требования относительно нарушителя;
  • заявление подписывается всеми составителями, ставится дата.

Итак, как написать жалобу с учётом всех перечисленных требований?

Образец коллективной жалобы на соседей:

участка № 30 отдела МВД России

по району Измайлово г Москвы

105043, ул. 3-я Парковая, 22А

От проживающих по адресу:

ул. Первомайская, 39 Измайловского района

  1. Баклашков Л.Д., кв. № 10, телефон, подпись
  2. Буланова Н.К., кв. № 11, телефон, подпись
  3. Ротань К.П., кв. № 8, телефон, подпись
  4. Жукова Н.Г., кв. № 7, телефон, подпись

Хомина Я.Г., проживающего в кв. № 12

Коллективное заявление

Мы, жильцы дома № 39 по улице Первомайской, обращаемся к Вам с жалобой на соседа Хомина Я.Г., проживающего в квартире № 12.

Последние месяцы после заселения этого жильца происходит неправомерное нарушения покоя граждан в ночное время, а именно: играет громкая музыка, компании гостей могут подолгу шуметь на лестничной площадке, кроме того, Хомин Я.Г. часто вступает в конфликты и ведёт себя крайне некорректно. Ранее мы пытались повлиять на соседа, но он продолжает нарушать покой.

Закон, регулирующий вопросы обеспечения тишины и покоя в Московской области, запрещает нарушать тишину с 21.00 до 8.00 часов в будни и с 22.00 до 10.00 в выходные дни.

В нарушение норм Закона, по свидетельствам жильцов Жуковой Н.Г. и Ротаня К.П., Хомин Я.Г. 20 февраля 2017 года слушал до 03.00 музыку, пел громко песни, слышался смех большой компании.

25 февраля 2017 года, по свидетельствам Жуковой Н.Г. и Баклашкова Л.Д., Хомин Я.Г. стоял на лестничной клетке до полуночи и с громкими криками колотил в дверь.

С 01 марта до 07 марта 2017 года в квартире № 12 после 19.00 проводился шумный ремонт.

Таким образом, сосед ведёт себя шумно, нарушает общественный покой и правила добрососедства систематически. Повлиять на него невозможно.

Кодекс г. Москвы об административных правонарушениях запрещает нарушать тишину и покой граждан в оговоренные часы. Согласно со ст. 16.5 Кодекса, должностные лица ОВД вправе составить протокол о несоблюдении законодательства с наложением штрафа или вынести предупреждение в соответствии со ст. 3.13.

Руководясь вышеизложенным и законодательством, регламентирующим порядок обращения граждан,

  1. Рассмотреть жалобу по процедуре, предусмотренной законом.
  2. Произвести проверку по факту изложенных доводов.
  3. Повлиять на соседа Хомина Я.Г. путём проведения беседы или наложив на него штраф.

09.03.2017 Подписи и ФИО всех жильцов – составителей жалобы

Коллективная жалоба на соседей, образец которой приведён выше, может быть подана и в иные органы. Причем, можно составить жалобу в несколько инстанций сразу. Так, Закон Московской области «О тишине» позволяет обращаться по поводу шума в ненадлежащее время в администрацию управ районов г. Москвы, которая уполномочена рассматривать дела об административных проступках. Также не мешает обратиться в прокуратуру и, по желанию, в другие органы.

К примеру, если Вы из Татарска, обращайтесь с жалобой, ссылаясь на нормы закона об административных нарушениях для Новосибирской области.

При личной подаче заявления государственному лицу или участковому на шумных соседей нелишним будет оставить у себя его копию, на которой проставлена дата принятия документа.

При отправке заказным письмом возвращённый корешок также следует сохранить.

На сегодняшний день также есть возможность отправки электронной жалобы.

Процедура рассмотрения жалобы участковым

Обращение подлежит регистрации в течение трёх дней с даты принятия и рассмотрению в течение 30 дней, при необходимости срок может быть продлён.

Ответ можно обжаловать в высшие инстанции в соответствии с процессуальным законодательством.

Участковый имеет право истребовать дополнительные материалы дела, проводить опросы лиц-соседей, свидетелей. Участковый обязан принять меры к устранению нарушений законодательства, о чём известить жалобщиков.

Коллективная жалоба на соседей – образец и правила подачи

Соседи, нарушающие правила проживания граждан в многоквартирных домах, часто становятся общей проблемой жильцов. Для цивилизованного разрешения неприятной ситуации необходимо составить коллективную жалобу на соседей, образец которой вы найдете в статье.

Конечно, перед составлением жалобы рекомендуется попытаться воздействовать на нерадивых соседей мирными способами. Попробуйте поговорить с ними и объяснить, что их поведение мешает жизни окружающих. Если просьбы и увещевания не помогают, а в ответ вы слышите только хамство, значит без написания жалобы, увы, не обойтись.

Как правильно написать и подать жалобу

В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.

Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.

В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.

В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.

В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.

К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.

По общему правилу жалоба включает три обязательные части:

  • вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
  • описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
  • просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.

Подать жалобу можно различными способами:

  1. Лично посетить ведомство.
  2. Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
  3. Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.

Быстрее всего рассматриваются жалобы, поданные лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, на одном из которых уполномоченный сотрудник указывает дату принятия жалобы к рассмотрению, входящий номер и свои служебные данные.

На что можно пожаловаться

Есть много причин для составления коллективной жалобы:

  • нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
  • крики, громкая музыка и шум;
  • неправильное содержание животных;
  • бесконечный ремонт;
  • затопление;
  • организация притона;
  • пьяные неадекватные соседи.

Разумеется, поддержание порядка в квартире – это личное дело каждого человека. Однако это так, пока бардак не стал настолько запущенным, что затрагивает права соседей. Нечистоплотность и нарушение санитарных норм соседями может стать причиной появления крыс, насекомых или неприятного запаха. В случае неоднократных нарушений дело дойдет до привлечения к административной ответственности.

Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно. Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.

Наличие домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Не всегда владельцы питомцев хорошо с ними справляются и учитывают интересы других людей. Соседи могут выгуливать собаку без намордника и поводка, жестоко обращаться с животным или ухаживать за ним ненадлежащим образом, что приводит к антисанитарии. Подобные действия (или бездействия) нередко становятся поводом для обращения с жалобой.

Бесконечные ремонтные работы кого угодно могут свести с ума. Если ваш сосед стал тем самым пресловутым соседом с перфоратором, который годами раздражает громкими звуками, то это повод обратиться с жалобой. С другой стороны, если ремонт длится недолго, то жаловаться на соседей не стоит – все мы когда-то были «по другую сторону баррикад», приводя в порядок свою квартиру. Основанием для обращения также может стать несанкционированная перепланировка и препятствие к получению коммунальных услуг.

Еще одна нередка проблема в многоквартирных домах – затопление. Если соседи признают вину и готовы возместить ущерб, то причин для написания жалобы нет. Другое дело, когда виновники не идут на контакт и отказываются нести ответственность. В такой ситуации остается искать помощи в государственных органах.

Организация в квартире притона – серьезная проблема, которая может привести к дракам, кражам, распространению наркотических средств и другим проблемам. Однако прежде чем писать жалобу следует убедиться, что вы все правильно поняли. При наличии серьезных оснований нужно немедленно обращаться в уполномоченные органы.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Человек, постоянно находящийся в состоянии алкогольного опьянения, нередко доставляет окружающим массу проблем. Алкоголики часто шумят по ночам и нарушают требования санитарных норм. Но это не самое страшное, что может случиться. Именно в состоянии опьянения совершается большинство бытовых преступлений и пожаров. Обычно разговоры с таким соседом не помогают, поэтому приходится жаловаться.

Прежде чем составлять жалобу, необходимо заручиться поддержкой остальных жильцов. Коллективная жалоба с большей вероятностью поможет решить конфликт, чем личное заявление. Индивидуальные обращения довольно часто подаются из-за межличностных конфликтов и не имеют ничего общего с нарушением законодательных норм.

Куда обращаться

Выбор учреждения, в которое будет направлена жалоба, зависит от характера нарушения и готовности соседа идти навстречу и исправлять ситуацию. Коллективное заявление может быть подано в управляющую компанию (или ТСЖ), Роспотребнадзор, полицию или суд.

Управляющая компания и ТСЖ

В перечень обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе требуется следить за соблюдением санитарных норм. Если поведение соседей стало причиной ухудшения санитарного состояния или они регулярно затапливают жильцов этажами ниже, то жалобу можно направить в эти инстанции.

Причиной для обращения может стать:

  • регулярное появление мусора в подъезде от соседей;
  • отсутствие ухода за животными;
  • выгул собак без намордника в неположенном месте;
  • курение в местах общего пользования;
  • заполнение общей территории крупногабаритными вещами;
  • деятельность в квартире, создающая дискомфорт соседям;
  • регулярный шум в ночное время суток и т.д.

Можно пожаловаться устно, но в таком случае подтверждения обращения не будет. Лучше подготовить письменный документ. Если управляющая компания или ТСЖ не отреагирует на коллективное заявление, это станет основанием для обращения в контролирующие учреждения.

В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ.

Полиция

Обратиться с заявлением в полицию следует при наличии в действиях соседа признаков административного правонарушения или преступления:

  • шум в ночное время суток;
  • нарушение санитарных норм;
  • употребление или распространение наркотических средств;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилым помещением;
  • действия, которые привели к нанесению вреда здоровью или угрозе жизни жильцов.

Для начала следует обратиться к участковому. Жалоба подается ему лично. Однако, если необходимо срочно остановить деятельность соседа, а ждать участкового нет возможности, следует звонить 02.

Бездействие участкового является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Пожаловаться на неисполнение служебных обязанностей можно в электронной форме. Если сосед совершил преступление, то следует подать заявление в районный отдел МВД.

Роспотребнадзор

Обращаться в Роспотребнадзор нужно, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы или являются носителями заболеваний, которые передаются воздушно-капельным путем.

При обращении в Роспотребнадзор также указываются данные соседа и прикладываются доказательства существующей проблемы.

Подача искового заявления – это крайняя мера, к которой прибегают, когда все остальные способы воздействия на нерадивого соседа не помогли. В просительной части иска прописывается требование о прекращении противоправных действий соседа, назначении ему административного наказания (или уголовного, в зависимости от деяния), а также о возмещении материального (и морального) вреда, причиненного соседом.

Требования к исковому заявлению прописаны законодательно. Любое отклонение от правил оформление станет причиной возврата иска заявителю. Рекомендуем воспользоваться помощью юриста для составления этого документа.

Помимо иска, заявитель обязан предоставить доказательства информации, изложенной в документе. Перечень прилагаемых материалов прописывается в тексте заявления. Наличие доказательств – это ключевой момент.

При обращении в суд также нужно помнить о сроке исковой давности. По общему правилу он составляет три года с момента правонарушения.

Сроки и результаты рассмотрения жалобы

Как правило, обращения граждан регистрируются в день поступления в уполномоченный орган. Если заявление направлялось по электронной почте, срок принятия увеличивается до трех дней.

Коллективная жалоба рассматривается в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен.

Наказание, которое понесет сосед, зависит от тяжести совершенного правонарушения. Зачастую, оно ограничивается наложением штрафа в размере до 2000 рублей. Тем не менее, при запущенных ситуациях можно добиться выселения гражданина из занимаемой жилплощади. На практике такое часто случается, если недобропорядочный сосед проживает в квартире на основании договора социального найма. Выселить собственника будет чрезвычайно сложно, но и такое встречается.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Теперь вы знаете, как оформляется и куда подается коллективная жалоба на соседей. Если другого выхода нет, обращение в государственные инстанции – единственный выход. Рекомендуем предварительно проконсультироваться с юристом.

Статья написана по материалам сайтов: houseconnect.ru, potrebitely.com, estatelegal.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector