+7 (499) 110-27-91  Москва

+7 (812) 385-74-31  Санкт-Петербург

8 (800) 550-74-53  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Организация рабочего места в офисе

Принципы организации рабочего места

Рабочее место – зона трудовой деятельности сотрудника, оснащенная

необходимыми средствами для выполнения должностных обязанностей.

Организация рабочего места – это система мероприятий по оснащению

рабочего места средствами и предметами труда и их функциональному разме-

щению с учетом антропометрических данных исполнителя.

Организация рабочих мест офисных сотрудников заключается в обеспечении рационального устройства и планировки служебных помещений, оснащении рабочих мест необходимой мебелью и современными средствами оргтехники.

Основные факторы при разработке рабочего места:

. технология и характер выполняемых работ;

. взаимосвязи в процессе труда;

. правила пожарной безопасности и промышленной санитарии;

. специфические требования органов государственного надзора к спе-

циальным помещениям и службам.

Согласно рекомендациям ученых, для рациональной организации рабочих мест необходимо:

. располагать как можно ближе друг к другу структурные подразделе-

ния со смежным характером работ, а также рабочие места сотрудни-

ков, имеющих между собой наиболее частые деловые контакты;

. отделы, которые в силу специфики выполняемых работ связаны с

приемом сторонних посетителей: например, отдел кадров, АХЧ, отдел

МТО располагать в нижних этажах здания вблизи входов;

. при размещении структурных подразделений учитывать возможность

расширения, установки дополнительного оборудования, а также орга-

низации новых отделов;

. при размещении рабочего места учитывать нормативную площадь на

одного работающего, правильную освещенность (естественный свет

должен падать слева или спереди), незагроможденность пространства

(ненужными для непосредственных рабочих операций предметами),

свободный и безопасный доступ к местам включения в сеть средств

. исключить отвлекающее и неблагоприятное воздействие уличных

раздражителей, а также по возможности уменьшить тепловое излучение от приборов отопления и световое излучение от экранов мониторов, телевизоров и других аудиовизуальных средств;

. выбирать форму и габариты мебели с учетом антропометрических показателей для обеспечения удобного положения корпуса сидящего при работе и создания хорошего зрительного восприятия;

. подбирать оргтехнику, средства механизации с максимально возможной степенью их типизации;

. организовывать места сотрудников в соответствии с технологическим

процессом выполняемых ими работ;

. совершенствовать условия труда, создавая благоприятную санитарно-

Система рационализации рабочего места 5S

Данная система, являющаяся одним из инструментов формирования и

функционирования так называемого «бережливого офиса», была разработана в

послевоенной Японии в компании Toyota.

В ее основе лежит целая философия малозатратного, успешного, бережливого производства, и она становится достаточно популярной и в российских офисах, хотя ее полноценное внедрение усложняется недостаточностью соответствующей практики и психологическим сопротивлением не только со стороны рядового офисного персонала, но и руководства.

Система 5S – это пять шагов к созданию комплексной качественной среды, способствующей повышению производительности, качества и езопасности

труда. Система 5S получила свое название от первых букв пяти японских слов и их английских аналогов:

. сэири (Sorting) «сортировка» – четкое разделение вещей на нужные и

ненужные и избавление от последних;

. сэитон (Simplifying) «соблюдение порядка» (аккуратность, самоорга-

низация) – организация хранения необходимых вещей, которая позволяет быстро и просто их найти и использовать;

. сэисо (Sweeping) «содержание в чистоте» (уборка) – соблюдение рабочего места в чистоте и опрятности;

. сэикэцу (Standardizing) «стандартизация» (поддержание порядка) –

необходимое условие для выполнения первых трех правил;

. сицукэ (Sustaining) «совершенствование» (формирование привычки) –

воспитание привычки точного выполнения установленных правил, процедур и технологических операций.

Цели системы 5S:

. создание комфортного психологического климата, стимулирование

. повышение производительности труда офисных служащих;

. уменьшение временных и материальных затрат;

. минимизация «холостых операций» и трудозатрат;

. снижение числа несчастных случаев.

Расчет площади служебных помещений (по В.В. Пирожкову)

В служебном помещении каждый работник должен иметь возможность

свободного подхода к своему рабочему месту или оборудованию общего поль-

зования. Поэтому при размещении рабочих мест и оборудования учитывают

размеры проходов и некоторые другие расстояния в служебных помещениях.

Вот какими они могут быть.

Например, ширина прохода (см):

для одного человека – 60;

для двух человек – 80;

для трех человек – 100;

между столами – 55–90;

между стеной и столом – 65–85;

между отопительными приборами и рабочим столом – 55.

Можно использовать для определения необходимой площади рабочего

места в каждом конкретном случае суммарный метод расчета:

Побщ = Пр + По + Ппр,

где Побщ – вся площадь рабочего места;

Пр – площадь, необходимая для работы и передвижения сотрудника;

По – площадь, занимаемая оборудованием;

Ппр – площадь проходов.

При таком методе подсчета можно учесть также необходимую площадь

для посетителей и для оборудования, используемого коллективно. При исполь-

зовании суммарного способа расчет ведется согласно нормативам на отдельные

элементы рабочего места.

Наиболее удобными являются прямоугольная форма комнат с соотношением 1:1; 1:1,5 и предельно – 1:2;

минимальная высота комнат – 3,25 м;

минимальная ширина – 2,5–3 м.

При двустороннем естественном освещении наибольшая ширина (глубина) помещений составляет 12–15 м, а при одностороннем – 6–7 м.

Минимальная площадь на одно рабочее место служащего (без ПК) – 4,25 м2.

Факторы устройства офисных помещений

Офис должен быть как технологичным, так и комфортабельным, что достигается не только правильным расчетом площади рабочих мест сотрудников, но и, прежде всего, через продуманную систему устройства офисных помещений (в частности, их планировку и оборудование).

При этом следует учитывать:

. потребность сотрудников офиса в уединении и концентрации внимания;

. виды используемых трудовых процессов;

. потребность в помещениях для проведения совещаний и в резервных

В зависимости от основной специфики офиса соотношение этих факторов

меняется: для сосредоточенной, с максимальной концентрацией работы лучше

всего подходит отдельный кабинет, а для общения – открытое в той или иной

Для учета этих факторов при устройстве офисных помещений используется планировка трех типов: закрытая, открытая и комбинированная.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ В ОФИСЕ

Понятие рабочего места менеджера и его организация

Соответствующей точкой любой производственной деятельности является рабочее место человека, который имеет строго определенные функции.

Понятие рабочего места» имеет двойной смысл (рис. 6.1). С одной стороны -это первичное звено производственной структуры предприятия, с другой, чисто технической стороны — зона, оснащенная необходимыми техническими средствами, в которой осуществляется трудовая деятельность исполнителя или группы исполнителей, совместно выполняющих одну функцию, работу, операцию, элементарную процедуру, при возможно меньших физических усилиях и минимальном нервном нагрузке.

Рис. 6.1. Понятие рабочего места

Под рабочим местом работника аппарата управления подразумевается зона его трудовой деятельности, оснащение необходимыми средствами труда. Понятие «организация рабочих мест» включает:

— Устройство и планирования служебных помещений и размещения в них рабочих мест;

— Планирование рабочих мест;

— Оснащение рабочих мест необходимой мебелью и современными техническими средствами обработки информации

Основные составляющие рабочего места:

— Цели, представления о результатах труда;

— Заданный предмет труда;

— Система средств труда;

— Система профессиональных служебных обязанностей;

— Система прав работника;

— Производственная среда (предметные и социальные условия труда) Общим требованием рациональной организации рабочих мест является создание работникам максимального удобства для осуществления их деятельности, освобождение от нерациональных перемещений и движений, снижение на этой основе затрат труда на выполняемую работу. Следовательно, экономия времени и сил работника — главные критерии рациональности организации рабочих мест.

Рабочее место как любая категория имеет количественную и качественную характеристики. Если на основе масштабов концентрации предметов труда и изменения режима функционирования рабочих мест формируются количественные параметры данной категории, то требования к профессионально-квалификационных, демографических и психофизических данных рабочего, а также организационно-технического уровня развития образуют качественные характеристики рабочего места. Сбалансирования занятости состоит в постоянном поддержании равновесия между этими двумя системами требований.

Рабочее место — первичное звено производства, находится в непосредственном ведении одного рабочего или бригады и включает в себя комплект материальных элементов, обеспечивающих процесс труда.

Рабочее место состоит из следующих элементов:

— Устройств для хранения материалов, заготовок, готовой продукции, отходов и брака;

— Устройства для хранения инструментов, оснастки и приспособлений;

— Устройств для безопасности и удобства работы

Организация рабочего места — это система мероприятий, направленных на создание на рабочем месте необходимых условий для производительного труда, повышение его содержательности и охрану здоровья я рабочего, оснащение средствами и предметами труда и их размещение в определенном порядке для бесперебойного и качественного осуществления трудового процесса с учетом специализации выполняемых работ, количества исполнителей, профессий, вида и типа производства, уровня механизации и автоматизации, количества необходимого оборудования и оборудования.

Этот комплекс мероприятий включает:

— Выбор рациональной сигнализации рабочего места и его оснащение оборудованием и инвентарем;

— Создание комфортных условий труда;

— Бесперебойное обслуживание рабочего места по всем его функциям. Конкретное содержание работ по рациональной организации рабочих мест зависит от многих факторов, а именно:

— Вида труда — умственный или физический, тяжелый или легкий, разнообразный или монотонный;

— Условия труда — комфортные или неблагоприятные;

— Типа производства и тому подобное.

Требования к организации рабочего места менеджера приведены на рис. 6.2:

Рис. 6.2. Требования к организации рабочего места менеджера

Обслуживание рабочего местаэто система мероприятий, направленных на обеспечение работы всем необходимым для бесперебойного хода производственного процесса.

Качество обслуживания рабочих мест зависит от состояния оперативно-производственного планирования и уровня организации вспомогательных служб предприятия.

При разработке мероприятий по совершенствованию организации труда управленческих работников особое внимание следует обратить на рациональное размещение отделов и других служебных помещений. Эти вопросы решаются, исходя из функционального значения отделов, содержания работы отдельных категорий работников и их взаимосвязей в процессе трудовой деятельности.

Документом, в котором излагается проект организации трудового процесса для конкретного исполнителя, есть карта организации труда на рабочем месте и паспорт рабочего места (рис. 6.3):

Рис. 6.3. Структура паспорта рабочего места

Аттестация рабочих мест является составной частью программы совершенствования управления персоналом на каждом предприятии. Рабочее место считается аттестованным, если полностью отсутствует оценка с нулевым значением, в каждой группе факторов нет больше одной оценки со значением 0,5; средний коэффициент в каждой из комплексных групп факторов не является ниже 0,9.

Комплексная оценка каждого рабочего места на его соответствие научно-техническому и организационному уровням является основной для принятия решения по его дальнейшему использованию, при этом определяются основные направления совершенствования рабочего места, информация интегрируется в процессе аттестации рабочих мест.

В комплексе мер, способствующих совершенствованию организации труда менеджера, сохранению здоровья и повышения работоспособности управленческого персонала, большое значение имеют планирование и размещение служебных помещений, а также организация рабочих мест.

Классификация основывается на концепциях ISCO-SS о труде и квалификации

1. Труд — это соответствующие задачи и обязанности, которые уже выполнены, выполняются или должны выполняться одним лицом;

2. Квалификация — это ступень и уровень подготовки рабочего, его способность выполнять задачи и обязанности соответствующей работы.

В дипломе специалиста (младшего специалиста) или в других документах о профессиональной подготовке квалификация определяется названием профессии (инженер-механик, экономист, токарь, секретарь-стенографистка и т.п.).

3. Профессия — способность выполнять работу, требующую соответствующей квалификации. Квалификация определяется уровнем образования и специализацией, что отражается в специальности и является узким направлением деятельности внутри профессии.

Эффективность работы подразделений зависит не только от отбора кадров, уровня их квалификации и специализации рабочих мест, но и и от условий труда.

На уровне рабочего места, рабочей зоны производства условия труда рассматриваются как совокупность факторов и элементов материально-производственной среды, влияющие на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

На уровне же предприятия, отрасли, материального производства в целом следует подходить к условиям труда как к категории социально-экономической. При этом следует определять понятие условий труда, то есть исходить из того, что оно может быть сведено к совокупности объективных и субъективных, социально-экономических, технических, организационных, техногенных и природно-экономических факторов, действующих во взаимосвязи непосредственно в процессе труда и производства и влияют на социально-экономическую эффективность последнего, а также на здоровье, профессиональный и духовное состояние работников.

В последние годы все четче прослеживается тенденция к выделению условий труда как особой отрасли науки и практики. Работа (а соответственно — и ее условия) осуществляется в рамках различных систем: с одной стороны, «человек — машина» (технологический процесс), «человек — среда», «человек — машина (технологический процесс) — среда», а с другой — «человек — коллектив — общество», «человек — общество — природа». Первые три системы характерны для производственного места, участка, цеха, производства, а последние две — для высшего уровня, то есть предприятия, отрасли, региона.

Для решения проблем условий труда необходим комплексный и системный подход, результаты которого следует обязательно учитывать в практической работе предприятия.

Проектирование производственных объектов, разработка новых технологий, средств производства, коллективной и индивидуальной защиты работающих должны осуществляться с учетом требований по труду.

Производственные здания, сооружения, оборудование, транспортные средства, которые вводятся в действие после строительства или реконструкции, технологические процессы должны соответствовать нормативным актам об охране труда.

Ни одно предприятие, цех, участок, производство не могут быть приняты и введены в эксплуатацию, если на них не созданы безопасные условия труда.

Введение в эксплуатацию новых и реконструированных объектов производственного и социально-культурного назначения без разрешения органов государственного надзора за охраной труда запрещено.

В Украине разработаны государственные межотраслевые нормативные акты об охране труда — правила, стандарты, нормы, положения, инструкции и другие документы, которым предоставлено силу правовых норм, обязательных для исполнения.

Разработка и принятие новых, пересмотр и отмена действующих межотраслевых и отраслевых нормативных актов об охране труда осуществляются органами государственного надзора за охраной труда при участии других государственных органов и профессиональных союзов в порядке, определенном Кабинетом Министров Украины.

В случае отсутствия в нормативных актах об охране труда требований по обеспечению безопасных условий труда на определенных работах владелец или в полномочный им орган обязаны принять согласованные с органами государственного надзора за охраной труда меры, которые обеспечат безопасность работников.

Для проведения мероприятий по улучшению условий труда выделяются в установленном порядке средства и необходимые материалы. Тратить их на другие цели запрещено. Порядок использования этих средств и материалов определяется в коллективных договорах.

Трудовые коллективы контролируют использование средств, предназначенных на охрану труда.

Следует отметить, что на работах с вредными и опасными условиями труда, а также связанных с загрязнением или неблагоприятными температурными условиями бесплатно выдаются по установленным нормам специальная одежда и обувь и другие средства индивидуальной защиты.

Собственник или уполномоченный им орган обязаны организовать комплектование и содержание средств индивидуальной защиты в соответствии с нормативными актами об охране труда и не имеют права выдавать вместо специальных одежды и обуви материалы для их изготовления или средства для их приобретения.

Таким образом, государство защищает своих граждан и заботится об условиях их труда. Подробнее об этом говорится в Законе Украины «Об охране труда». Следует отметить, что этот Закон нуждается в совершенствовании системы управления охраной труда с обязательным учетом накопленного положительного международного опыта в этой сфере. Его анализ, оценка и трансформация к условиям Украины свидетельствуют, что национальное законодательство об охране труда по своему содержанию имеет ориентацию на международные системы управления охраной труда. Но еще есть возможности его усовершенствования путем принятия отдельных законов и нормативно-правовых документов, направленных на пересмотр факторов производственного развития в отдельных отраслях, создающих опасные для здоровья и жизни работающих условия. Очевидна необходимость совершенствования правового обеспечения управления и планирования охраны труда, повышение эффективности надзора и контроля, страхования от производственных рисков и др. Требует более пристального изучения и использования опыт Японии, Дании, Финляндии, Германии, США и других развитых стран относительно механизма обеспечения выполнения законодательных требований по охране труда.

Поскольку деятельность каждого предприятия подчинена реализации его основной производственной функции — созданию максимума товаров или услуг для удовлетворения потребностей своего персонала (заработная плата) и общества в целом при наименьших издержках производства, то для ее осуществления предприятие развертывает деятельность в различных сферах, выполняя в каждой специальные функции . Они возникают в результате горизонтального разделения управленческого труда и определяют ее направленность на конкретный объект. Содержание специальных функций управления отражает специфические особенности производства и зависит от его типа, сложности, специализации и т.

Общие специальные функции, состоящие из операций, рассматриваются как элементы управленческого труда. Выполнение этих функций и операций в совокупности и определяет содержание работы управленческого персонала, а функциональное разделение труда на уровне предприятия можно представить как действие двух взаимосвязанных и взаимообусловленных групп функций управления — общих и специальных. Только на основании сочетания этих функций можно решать вопросы организации и нормирования труда управленческого персонала. Основными элементами производства как социально-экономической системы есть люди, предметы и орудия труда. Итак, чтобы производство было как процесс и как система, необходимо наладить связи между его основными элементами. Эти связи представляют собой одновременно и объект, и результат управленческой деятельности, а организации управления следует рассматривать как проектирование организационных структур управления и технологию их реализации, то есть проектирование информационно-управленческих связей, возникающих вследствие функционального разделения труда в сфере управления . В то же время разделение труда приводит отделения однородных работ по функциям управления и сосредоточения этих работ в соответствующих структурах управленческого аппарата.

Каждый элемент организационной структуры управления имеет определенное место и соответствующие связи, обеспечивающие их взаимодействие. Если возникают связи между управляющей и управляемой системами, то наряду с информационными появляются и социально-экономические и другие связи, установление и обеспечение которых следует отнести как к функции организации труда, так и к функции управления производством.

Существующая практика проектирования производственного процесса содержит элементы двух научных школ — эффективности и поведенческой (бихевиористичнои). Первая основывается на систематизированном, логическом, формализованном подходах к описанию процесса. Вторая возникла в 50-х годах и в дальнейшем развивается, открывая новые аспекты человеческого фактора в производстве и методы решения некоторых проблем, присущих производственным системам. Среди таких проблем выделяют неудовлетворенность работников работой из-за потери интереса к ней, жесткий контроль, узкую специализацию, которая сопровождается монотонностью и Рутинность мелких операций, ограниченностью обучения и профессионального продвижения.

Для повышения интереса к труду проектировщики стали анализировать возможности и применять комплексный подход к ее организации. Такой подход, сочетающий достижения школ эффективности и поведенческой, получил название «организация организации труда».

Организация «организации» труда — это ее структурирование, что предусматривает формирование содержания труда и временного связи человека с трудовым процессом с целью повышения доходности предприятия и одновременно привлекательности рабочих мест, а также степени удовлетворенности трудом.

Структуризация труда опирается на выводы психологии о поведении и динамики групп. Поведение людей в значительной степени определяется возможностью удовлетворить важные для каждого потребности. Возможности расширяются с повышением активизации мотивации человека соответствующим формированием содержания труда.

К принципам структурирования труда относятся: расширение задач (специализации), обогащение содержания задач (трудового процесса), смена работы, групповая работа.

В процессе расширения задач несколько структурно однотипных и связанных между собой конкретных задач объединяются в одно общее задание.

Преимущества: повышение гибкости использования персонала и, соответственно, рабочей системы; рост интереса к труду; объединения задачи по конкретному продукту облегчает оценки результатов труда, способствует уменьшению физического и психологического нагрузки и повышению качества продукции вследствие лучшей мотивации.

Недостатки: увеличение затрат времени на обучение; повышение расходов и соответствующих требований к рабочим; дополнительная потребность в средствах производства, поскольку к расширению задач производительность была меньше.

Обогащение содержания труда заключается в объединении задач и операций, выполняемых в разной последовательности, в одно новое задание. Для обогащения содержания труда функции отдельных задач, связанных с планированием, контролем, техническим обслуживанием и принятием решения, включают в основной задачи.

Преимущества: расширение свободы действий; повышение квалификации; сокращение времени на согласование и получение информации; рост привлекательности рабочих мест.

Недостатки: длительное время подготовки персонала; сопротивление управленческих работников изменениям полномочий; длительное ожидание улучшения общих результатов работы.

Изменение работ (ротация) рассматривается как обогащение содержания труда путем осуществления различных видов деятельности на разных рабочих местах. Ротация бывает плановой и неплановых, по собственной инициативе и по инициативе администрации. Она осуществляется как на отдельных рабочих местах, так и в группе. Интервала в изменениях вида занятий не существует.

Преимущества для рабочего: изменение нагрузки (психологического и физиологического) возможность повышения квалификации; интереснее работа.

Преимущества для предприятия: большая устойчивость рабочей системы по влиянию внешних и внутренних проблем; высокая квалификация увеличивает гибкость производственной системы; интеграция рабочих мест в группы; высокое качество продукции.

Работа в группах. Во время групповой обработки или сборки изделий в соответствии с условиями технологии оптимальной структурой может быть группа профессиональных работников в количестве от 3 до 10 человек, производит комплексный продукт. Такая работа дает возможность: увеличить свободу принятия решений; конкретизирует ответственность за качество, управление материальными потоками, распределение работ между членами группы, за сроки выполнения работ, установление режима работы.

Преимущества: в благоприятном социальном климате улучшается взаимодействие всех членов группы, влияющим на выбор оптимальных вариантов организации работы; стимулирование социальных контактов расширяет возможности повышения квалификации; сокращение влияния контрольных органов на деятельность группы способствует удовлетворению трудом; высокая гибкость производственной системы создает условия для освоения новых продуктов; снижение текучести кадров, уменьшение потерь времени и повышение производительности.

Недостатки: возможность конфликтов; невозможность интегрировать в группу работников с низкой производительностью; сопротивление управленческого персонала формированию групп на принципах самоуправления.

Классификация рабочих мест приведена на рис. 6.4:

Рис. 6.4. Классификация рабочих мест

Эргономика рабочего места и планирование офисного пространства

Успех любой компании во многом зависит от ее человеческого капитала. Особенно этот тезис актуален в сфере торговли и услуг, где велика роль общения и обмена информацией. Здесь не работа механизмов, а именно труд людей является основной движущей силой для развития фирмы. Поэтому эффективная работа компании напрямую зависит от того, насколько комфортно сотрудники чувствуют себя на рабочем месте, в частности, в офисе.
Тема оптимальной организации рабочего места в офисе очень сложна и многогранна и по сей день является предметом пристального изучения психологов и физиологов. В этой статье мы рассмотрим, из чего складывается комфорт на рабочем месте и от чего зависит производительность труда офисного работника.

Офисное пространство

Комфорт офиса складывается из эргономики рабочего места и рационального планирования офисного пространства в целом. Основа последней — деление на рабочие зоны так, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно и сам по себе, и в команде.

Как считают эксперты, специализирующиеся в области создания офисного стиля и делового комфорта, наилучшие результаты дает использование стационарных или мобильных перегородок разной высоты и уровня прозрачности. Такие конструкции устанавливаются специалистами за считанные дни и могут полностью преобразить офис, разделив его на индивидуальные изолированные отсеки и зоны для общения.

Даже в самом маленьком офисе есть приемная, комната персонала, кабинет руководителя, зона для совещаний. Для каждой из указанных зон примерно рассчитаны минимальные площади и планировочные решения, позволяющие избежать психологического дискомфорта. Так, площадь приемной зависит от ежедневного количества посетителей, но не может быть меньше 10 м2. Часто, вместо традиционной комнаты-приемной, устраивается сектор «ресепшн» в открытом пространстве офиса, обязательно в сочетании с раздевалкой или шкафом для одежды.

Комната для совещаний или переговоров может использоваться как место для презентации и демонстрации товаров или услуг. Также здесь рационально сосредоточить всю презентационную технику. Иногда зона для совещаний с целью экономии пространства располагается в кабинете руководителя. Но в таком случае кабинет делится на две части — официальную и неформальную, где обязательно есть кресла и журнальный столик. Для функционального и удобного кабинета топ-менеджера достаточно 12 м2. Но чаще размеры кабинета выбираются, исходя из имиджевых соображений.

Комнаты-отсеки для персонала должны проектироваться с учетом количества сотрудников и направления их перемещений по офису. Кроме того, зачастую необходимо обеспечить звуковую и визуальную изоляцию рабочих мест. Важен и фактор размещения техники (принтеры, копиры, шредеры), которой регулярно пользуются все работники. Рационально установить ее на месте пересечения всех рабочих маршрутов.

Проблему недостатка пространства можно решить с помощью оптимизации рабочих мест. Иначе говоря, подобрать подходящие форму и габариты рабочего стола, количество приставных столов и иных дополнительных элементов в виде настольных или навесных полок, приставных или выкатных тумб.

Также существенно повышают эффективность использования площадей одно- или двустворчатые раздвижные (откатные) двери. Они могут быть устроены в непрозрачных, остекленных, комбинированных офисных перегородках. Горизонтальные жалюзи, встроенные в остекление перегородок и дверей, позволяют добиться визуальной изоляции, когда это необходимо.

Для организации отдыха стоит создать зону для перерывов на кофе, наподобие барной стойки. Их важно проводить стоя, что позволит не только быстро обменяться оперативной информацией, но и размяться. Отдельная кухня-столовая менее эффективно использует пространство, но может значительно сэкономить время — сотрудникам нет необходимости выходить на обед за пределы офиса.

Рабочее место

Основные принципы эргономичной организации рабочего места — комфорт и минимизация нагрузок. Как бы странно это не звучало, но сидеть на стуле вредно для организма. На табуретке или обычном стуле без вреда для здоровья можно провести не более 15 минут в день. Сиденье, сводящее риск к нулю, должно быть снабжено подлокотниками и подголовником, снимающими нагрузку с мышц плечевого пояса. Упругая спинка анатомической формы уменьшает нагрузку на позвоночник. В результате конструкция равномерно поддерживает тело по всей площади его соприкосновения с креслом.
Интересна разработка Glide-tec, позволяющая креслу имитировать положение «сползающий человек» за счет выдвигающегося вперед сиденья и одновременного отклонения спинки. Так достигается максимальное расслабление. То же устройство дает возможность настроить и другие опции стула — высоту и глубину сиденья, а также степень посадки, в зависимости от веса и роста человека.

Цветовая гамма

Цветовым решениям интерьеров зачастую уделяется второстепенное значение. Между тем, цвет — один из важнейших источников информации. Он перенасыщен символическими и эмоциональными качествами и настолько сильно влияет на психическое и физиологическое состояние человека, что игнорировать его значение невозможно.

Теплые цвета действуют возбуждающе, тонизируют, повышают работоспособность. Холодная гамма расширяет пространство, помогает сосредоточенности и самоуглубленности.

Коричневый цвет способствует улучшению исполнительских функций, синий повышает активность головного мозга и снижает аппетит, желтый и оранжевый поднимают настроение и стимулируют возникновение нестандартных решений, зеленый и голубой успокаивают, позволяют сосредоточиться.

Долгое воздействие красного вызывает возбуждение, переходящее в агрессивность, но его небольшие акценты разбудят активность сотрудников. Розовый цвет чрезмерно расслабляет. Фиолетовый и черный угнетающе действуют на психику. Белый — нейтрален, но дает ощущение чистоты.

Также стоит учитывать иные тонкости. Чем выше интеллектуальный уровень сотрудников, тем более сложные оттенки они предпочтут. Тяга к спокойным цветам увеличивается с возрастом. Важны и особенности темперамента. Флегматиков тонизируют акценты красного и оранжевого, холериков успокоит сине-зеленая гамма.

С помощью цвета можно изменять восприятие пространства и визуальных деталей («зрительного шума»). Офис мал, и в нем слишком много людей? Можно расширить его площадь светлыми холодными тонами — серо-голубыми, жемчужными, водно-зелеными.
Если же офис очень велик и «визуально шумен», то есть цвета, которые могут решить и эту проблему. Так называемая «тихая» гамма — ненасыщенные холодные: светло-синий, серо-голубой. Спокойная гамма пастельных тонов снизит утомление от толпы. Визуальный шум, «мельтешение» можно нейтрализовать крупным броским пятном, например, яркой картиной или плакатом на стене.

При выборе офисного колорита не стоит руководствоваться только личными вкусами и пристрастиями. Он способен решить многие проблемы, но при непродуманном использовании может, напротив, создать их.

Освещение

Еще один важнейший фактор, от которого зависят работоспособность и здоровье человека, — это освещение. Свет регулирует все функции человеческого организма и влияет на психологическое состояние и настроение, обмен веществ, гормональный фон и умственную активность. К сожалению, далеко не всегда в офисе этому фактору уделяется должное внимание.

Самым здоровым светом остается естественный дневной. Чтобы его использовать, глубина офисных помещений не должна превышать 6 м. Кроме того, хорошим решением здесь будут стеклянные перегородки, обеспечивающие зрительную и звуковую изоляцию, но в то же время, не препятствующие проникновению естественного света. Это позволяет максимально эффективно использовать естественное освещение, хотя между этим помещением и окнами располагается еще и рабочая зона.

Оптимальным вариантом искусственного освещения является комбинированная система, сочетающая в себе прямой и рассеянный свет. Причем, обычным лампам «дневного света» (вредное влияние их мерцания с частотой 50 Гц давно известно) стоит предпочесть галогенные. Их свет более естественен и гораздо меньше утомляет глаза и нервную систему.

Рассмотрим модель под названием day-dream компании Vektron. Она основана на использовании обычного дневного света, яркость которого в помещении распределяется равномерно. Напротив окна в потолок монтируется отражатель, который позволяет передавать свет в самые дальние уголки помещения, а специальные датчики позволяют непрерывно регулировать его в зависимости от времени дня.

Психологически человек за рабочим столом как бы отделяется от остального пространства световым полем, получая необходимую яркость в те точки, где это необходимо. На этом основана целая система мебели и света.

Ее суть в следующем: два светильника с разной световой направленностью интегрируются в корпус стола и образуют цельную и легко перемещаемую конструкцию. Другое модное направление — легкие перегородки со встроенным освещением, позволяющие сразу моделировать пространство и свет.

Важно учесть, что свет, как и цвет, — это очень мощный инструмент, влияющий и на психическое, и на физическое состояние людей. Ведь свет имеет еще ряд важных особенностей — к примеру, теплоотдачу. Иногда в офисе невозможно находиться из-за жара, исходящего от ламп. Поэтому очень важно выбрать правильный тип лампы для каждого отдельного случая.

При таком обилии тонкостей и условий важно не ограничиваться лишь красотой, но и учитывать функциональность проекта. Для этого необходимо понять индивидуальность данного пространства и найти в нем единственно верный баланс.

Здравоохранение

Оказывается, на работоспособность сотрудников влияют и такие, на первый взгляд, мелочи, как температура и влажность воздуха в офисе. Алан Хедж, профессор эргономики Корнельского университета, исследовал условия труда в девяти кабинетах здания компании Insurance Office of America в городе Орландо. Датчики измеряли температуру каждые 15 минут, а исследователи регистрировали скорость печати и количество ошибок, допущенных за это время.
Выяснилось, что при температуре 25 0С количество ошибок составляло всего 10%. Как только температура понижалась до 20 0С, скорость печати сокращалась почти в два раза, а количество ошибок возрастало до 25%.
Согласитесь, подобное снижение производительности труда из-за температуры слишком дорого обходится. Поэтому стоит позаботиться о мощной и надежной системе климатического контроля. Она должна не только поддерживать температуру и влажность воздуха на заданном уровне, но и обеспечивать приток свежего воздуха, очищая его от уличной пыли и сажи.

В бизнесе нет мелочей. Работоспособность каждого сотрудника зависит не только от правильно организованного трудового процесса и от внутренних отношений в коллективе, но и от того, как организован офис в целом и рабочее место данного сотрудника, в частности.

Соблюдая требования эргономики и уделяя должное внимание комфорту рабочих мест, легко превратить офис в место, приятное для каждого работника — своего рода второй дом, куда человек будет приходить не только за зарплатой, но и в предвкушении новой интересной работы. А положительный настрой — это новые идеи, энтузиазм, запас сил и энергии. Пожалуй, это и есть самая прочная основа успеха компании.

Как грамотно организовать рабочие места сотрудников

Принято считать, что удобство рабочего на производстве влияет на производительность труда. Про офисных работников задумываются редко, считая, что раз они «сидят на стуле целый день», им и так удобно. На самом деле для грамотной организации рабочего места сотрудника офиса не достаточно поставить стол и стул. Предстоящий качественный ремонт офисов – время задуматься и по-другому взглянуть на положение дел.

Сотрудники постоянно отвлекаются на разговоры, вечно недовольны и жалуются на жизнь? Возможно все дело не в объеме зарплаты, а именно в том, как организован их рабочий день. Что именно сделано, для того, чтобы им было на работе хорошо, удобно, и, самое главное, чтобы им хотелось работать?

Прежде всего, обстановка офиса должна быть рабочей. Этому способствует интерьер, обстановка, цвет стен и даже близость начальства. Вполне возможно, что грамотная перепланировка в офисе позволит решить проблему праздного времяпрепровождения.

Расположение рабочих мест

Рабочие места могут располагаться как угодно, но при этом важно учитывать, чтобы

  • никто не сидел спиной к входу,
  • всем в равной степени хватало освещения,
  • всем было удобно.

Грамотный руководитель учтет необходимость перемещений сотрудников по офису при пользовании оргтехникой, решении рабочих моментов. Рабочее место руководителя офиса при этом обычно располагается в дальнем правом или левом углу кабинета с расчетом на хороший обзор всего помещения.

Расположение рабочих мест относительно окон можно не учитывать, если

  • на окна будут повешены жалюзи, и солнечный свет не будет создавать бликов на мониторах компьютеров,
  • в помещении планируется качественное общее и индивидуальное освещение.

Стол с оргтехникой стоит расположить так, чтобы к нему был обеспечен свободный доступ нескольких человек, либо его располагают ближе к месту секретаря, офис-менеджера или другого лица, ответственного за печать документов, отправку факсов и прочие подобные операции.

Перед началом ремонта можно схематически отметить на плане комнаты расположение рабочих мест, что позволит спланировать и проложить проводку, установить розетки и осветительные приборы.

Персональное рабочее место

Каждое место в отдельности должно быть оборудовано должным образом. Это сэкономит рабочее время, сведет к минимуму ненужные перемещения по офису и повысит производительность труда.

При оборудовании персональных рабочих мест учитывается

  • должность сотрудника,
  • его обязанности,
  • необходимость взаимодействия с другими сотрудниками в этом помещении,
  • необходимость изоляции с помощью перегородок,
  • необходимость организации рядом места для посетителя или клиента.

Кроме того важно

  • помимо стола и стула необходимо для каждого сотрудника предусмотреть наличие тумбочки,
  • на каждом столе установить индивидуального источника искусственного света (настольную лампу),
  • оборудовать розетку в непосредственной близости от стола,
  • установить на каждый стол телефон, если это необходимо,
  • если сотрудник работает с документами, он потратит меньше времени на их поиски, если шкаф, будет располагаться рядом,

стационарным креслам лучше предпочесть мобильные на колесиках,

  • мебель должна быть эргономичной и функциональной, особое внимание стоит уделить выбору столов и кресел.
  • Рабочее место секретаря требует более тщательного подхода, так как предполагает размещение большого количества оргтехники. Оно потребует большей площади в сравнении с другими сотрудниками, установки большего числа розеток, нескольких телефонов, размещения сейфов и шкафов. Оно может быть оборудовано отдельно в зоне ресепшен, либо в одном помещении с другими сотрудниками.

    Нормативы и правила

    Согласно нормативным документам в офисе должны соблюдаться определенные требования охраны труда. Они касаются не только степени освещенности рабочих мест, уровня шума, но и температурных условий. Так как при температуре воздуха в помещении выше 25 градусов снижается продолжительность рабочего дня, а при температуре выше 30 градусов, он должен быть закрыт, следует позаботиться о его полноценном функционировании заранее, оборудовав качественную систему вентиляции и кондиционирования. Кроме того ремонт и отделка офиса должны производиться с использованием качественных гигиеничных и нетоксичных материалов.

    Статья написана по материалам сайтов: studbooks.net, best-stroy.ru, 1000remontov.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector